Ettekanne (seoses maailma tervisepäevaga)
Vältimatu psühholoogilise abi lühinumber
(usaldustelefon 126)
Esitamiseks pressikonverentsil 6. aprillil seoses Maailma Tervisepäeva tähistamisega
Teesid
1. Ülevaade usaldustelefoni 126 töö ülesehitusest ja põhimõtetest.
Usaldustelefon 126 alustas tööd 01.01.2000.a. Kõnede vastuvõtt 7 päeva nädalas 16.00-06.00. Kõnedele vastajateks on 14 piirkondliku usaldustelefoni 213 vabatahtlikku, kes paiknevad hajutatult üle vabariigi ning osalevad usaldustelefoni 126 töös graafiku alusel.
Vabatahtlik vastaja - eelvaliku läbinud ning usaldustelefoni teenuse osutamiseks spetsiaalse koolituse saanud isik, kes osutab usaldustelefoni teenust oma töö eest töötasu saamata.
Assotsiatsioon USALDUS on rahvusvahelise vältimatu psühholoogilise abi telefonide föderatsiooni IFOTES liige 1991.aastast ning juhindub oma töös IFOTES-i eetikanormidest.
2 Töö põhimõtted.
Professionaalsus, tolerantsus. suveräänsus, anonüümsus, sihipärasus, intellektuaalsus, neutraalsus, tasuta kättesaadavus, avatus koostööks.
3. Usaldustelefoni 126 koht teiste hingeabi teenuse pakkujate hulgas.
Spetsiifilist abi pakkuvate telefonide (Eluliini usaldustelefon, Vähiliidu nõuandetelefon, Kriisiabikeskuse usaldustelefon, AIDS-i usaldustelefon) kõrval annab 126 üldpsühholoogilis-emotsionaalset toetust.
Usaldustelefon 126 ei nõusta helistajaid, vaid pakub eelkõige psühholoogilis-emotsionaalset tuge.
4. Usalduskõnede problemaatika - sotsiaalse elu valupunktide peegeldaja ning sotsiaalsete trendide prognoosija (Hingepeegel 2000).
Tuuakse välja sotsiaalse elu valupunktid ning helistajate sotsiaal-demograafiline iseloomustus.
Enno Selirand
MTÜ Hingeabi Assotsiatsioon USALDUS president.
|
|
